Algemene voorwaarden

Op al onze transacties en adviezen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden liggen op ons kantoor ter inzage en zullen u op eerste verzoek kosteloos worden toegezonden. De algemene voorwaarden zijn ook hier te downloaden: algemene voorwaarden

Klachtenregeling

Laater hecht aan tevreden relaties en we werken daarom steeds aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Waar gewerkt wordt, kunnen echter fouten worden gemaakt en kunnen misverstanden ontstaan. Indien u ontevreden bent over een van onze medewerkers, over onze dienstverlening of wat voor aspect van onze organisatie dan ook, dan nodigen we u nadrukkelijk uit om ons dat zo snel mogelijk te laten weten. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus en waar wenselijk zoeken we met u naar een passende oplossing. Onze klachtenregeling kunt u hier downloaden: Laater – Klachtenregeling

KiFiD

Laater is aangesloten bij het KiFiD, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Wanneer u een klacht over onze dienstverlening heeft, kunt u zich wenden tot het KiFiD. Ons aansluitnummer is 300.014076.